Transportverwaltung

Transportverwaltung

Um die höhste Qualität unserer Dienstleistungen zu gewährleisten, entwickeln wir standing neue Methoden und Kundendienstleistungen. Unser Ziel ist, so viel Komfort und Effizienz wie möglich in der Zusammenarbeit mit uns zu bieten. Für neue Kunden bieten wir das folgende Diagramm zur Schaffung einen Dialoges.

TREFFEN


Nach dem Ausdruck der Bereitschafft zur Zusammenarbeit durch die Wahl einer geeigneten Person, schlagen wir in Treffen vor, für die genaue Diagnose und imaging- Anforderungen im Kundenbereich.

ERSTELLEN DES PROJEKTES DER KOSTEN UND QUALITATIVEN SERVICE


Nach dem ersten Gespräch und der identifizierung der Kundenbedürfnisse, folgt die Aufnahme der Bestellungen und sie Auftragsanalyse. Die opitierte Erstellung der Routen (FTL i LTL), die Analyse der Lieferung und Kontakt mit Kunden in verschiedenen Sprachgebieten.

EREIGNISBERICHTE


Dank der neusten Technologie-Leistungen hat der Kunde eine Möglichkeit, seine Ladung mittels eines Informationssystems zu verfolgen. Die Berichterstattung kann in verschiedener Form auftreten und gilt für verschiedene Arten vom Informationen die für den Kunden von Interesse sind: die Position der Ladung, die Lenkzeiten, die Warte, lade und entladezeit.

DIE UBERMITTLUNG DER DOMUMENTE


Der Kunde hat die Möglichkeit, die Dokumente sofort nach der Zustellung in elektronischer Form zur erhalten. Jedes Fahrzeug ist mit einem Dokumentenscanner ausgestettet, der Fahrer ist allerdings verpflichtet , sofort nach dem Ende des Auftrages - Scans aller Dokumente an die entsprechende Abteilung des Unternehmens zu leiten. Gleichzeitig kann der Kunde die entsprechenden Dokumente erhalten, ohne zu warten bis der Fahrer von der Tour zurück kommt.

E-RECHNUNG


Um die höhste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, durch die Minimalisierung der Bürokratie, besteht die Möglichkeit eine elektronische Rechnung in eines der Formate zur Auswahl zu erhalten.